Nuestros talleres de trabajo para recabar la voz del cliente (VOC Discovery Workshop) nos ayudará a optimizar la estructura de la información necesaria a recabar en la plataforma de VisualBoard para poder maximizar el retorno de los esfuerzos de optimizaciones y mejora continua. Como resultado de estos talleres, suelen desarrollarse nuevos códigos en cada departamento involucrado en la medición del desempeño de procesos. Estos códigos se utilizarán para identificar tiempos muertos, problemas de calidad, fallas de máquina, etc.

Inicialización del Sistema

En base a los resultados obtenidos en el taller de la voz del cliente (VOC Discovery Workshop), el equipo de VisualBoard procederá a proporcionar toda esta información de la estructura de datos a la plataforma de Visual Board como parte de la inicialización del sistema (VB app unfold). Esto nos arrojará como resultado una plataforma con un sistema puesto en marcha, en donde como siguiente paso el cliente iniciará esfuerzos de captura de datos.